销售口才训练方法

销售口才训练方法

  身为一个销售该如何提升自己的口才呢?又该怎样训练好自己的销售口才呢?小编为大家带来销售口才的训练方法,供大家参考阅读。

  销售口才训练方法【1】

  一、不会说 不能说

  这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,

  在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,

  即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。

  其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,

  谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生!

  二、会说 不能说

  经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?

  而有很多业务员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,

  核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。

  渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!

  三、能说 不会说

  总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,

  可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,

  首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。

  这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处之泰然,确切的讲,就是要进一步挑战自己和超越自己。

  体现在行动上,就是进一步的观察和学习,仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同,然后有的放矢的进行实践,只要沟通成功第一个大客户,以后就不会再有心理的障碍。

  四、能说 会说

  进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。

  优秀的业务员再谈业务时,如和风细雨,整个过程犹如浑然天成,不但客户感觉不到其实是在订货,同时却犹如与老友见面,又如与同行探讨话题,显得亲切随意而又惬意。

  要达到这种可称之为登峰造极的地步,首先必须要拓宽自己的知识面,要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等,

  并且要勤于思考,能有自己的看法和主张,做到虽不精但是还有点深度。

  其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题,这是拉近客户内心距离的法宝。

  当然要切记不要与客户的观点发生冲突,客户的观点要尊重,并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感,同时还有收获。

  最后要记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰,要记得缰绳是应该在你手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不能尽兴,

  改天再深聊,届时我请你,咱们边喝边聊!看看我厂的产品,有用得上的,尽量订我厂的,要是用得不好,我可以随时过来调换。

  这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成,总体时间绝不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触,另一方面拖沓冗长就没味道了,会让客户感到烦,影响订货。

  以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的,当然这四个阶段其实并不明显,一切都因人而异,这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!

  要有超强的学习能力和实践运用力,学而不用就等于废品,做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩,却又充满挑战和艰辛,只有坚持到最后的人,才是真正的强者和成功者。

  销售口才训练方法【2】

  销售口才培训1、注意礼貌用语

  作为一位销售,面对顾客时一定要表现出足够的礼貌与耐心,尤其要注意礼貌用语的运用。

  如果你不善于使用礼貌用语,你最好查找相关资料去学习一下,学会如何将话语说得更有礼貌,更能打动顾客。

  销售口才培训2、练习推销用语

  你要深入了解你所推销的产品,然后根据产品的特性,设计出与之契合的介绍内容,并不断的`修正、润色,务求令到你的介绍语更加出色。

  接着不要不断练习,让自己能熟练于心,张口就能介绍出你的产品的特性与优点,吸引顾客的关注。

  销售口才培训3、说出顾客想要你说的话

  要促成一笔交易,你就要懂得说出顾客想要你说的话。

  想知道顾客的心思,你要学点消费心理学,学会察言观色,引导客人说出他的想法,然后你再想办法迎合他的需求,说出他喜欢听到的话语,这样更有利推销。

  销售口才培训4、增加知识面

  销售员不仅要懂得推销方面的知识,还要学习其他的知识,增加知识面与谈资。

  既然如此,你就要多花些心思在阅读方面,多读一些好书有助增加你的内涵哦!

  销售口才培训5、报读口才提高班

  如果你认为你个人难以摸索出有效提高销售口才的方法,那么你可以增值自我,为自己报读一个口才提高班。

  在口才提高班中,你将从专业的口才老师身上学到许多好的提高口才能力的知识,更快的进步。

  销售口才训练方法【3】

  1、培养自信心

  销售人员需要有过人的自信心,只有对自己有信心,才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务,才能成功说服、感染你的客户,促成交易。

  2、树立专业形象

  一名成功的销售人员应有一个专业的形象,首先衣着要职业化,时刻保持干净整洁。

  再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势,例如:在表情上,要时刻保持友好的微笑;在动作上,要规范有礼;在语气上,说话要真实诚恳,吐字要准确清晰。

  须知道,好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。

  3、克服紧张情绪

  在销售中,你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张,让你说起话磕磕碰碰,口齿不清。

  这时,你必须要寻求克服紧张情绪的方法,如:自我激励;做深呼吸,调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。

  4、练习说话的语音、语调、语气

  你可以利用你的空余时间,练习说话的语音、语调、语气等。

  尽可能地说标准的普通话,少说方言及对方听不懂的语言,声音也要大小适中,声音洪亮;语速也要平缓有致。

  总之,你要尽可能令对方听清楚你的说话。

  5、多与他人进行交流

  销售不是只有你一个人一味的推销,而是一场双方都参与的谈话。

  多与别人进行交流,能为你积累沟通经验,训练你的口才。

  6、用词准确

  销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性,否则一切都是泛泛而谈,打动不了对方,对你的销售也毫无好处。

  所以,多看书学习,多进行销售口才训练很重要,有了学识底蕴,你的说话自然更具说服力。

  7、熟悉你的销售业务

  要在口头销售中做到完满不失,你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解,做到知无不言言无不尽,这样你的销售口才也会逐渐提高。

  8、培养幽默感

  在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动,吸引对方,也能舒缓紧张严肃的气氛,令你的销售更顺利进行。

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