如何成为一个优秀的管理者

如何成为一个优秀的管理者

  管理者如果不能公正对待一个人才,就会对其他人才产生连锁反应,使管理者失去信任。那么如何成为一个优秀的管理者呢,下面是小编收集整理的如何成为一个优秀的管理者,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  如何成为一个优秀的管理者1

  一、谨记“于、用、完、达”四字诀,清晰明确地下达工作指令

  下达工作指令,是基层管理者最常用的“管理动作”,要想让工作指令得到有效的执行,首先必须让对方明确要做什么、做到什么程度,也就是要说明工作内容和标准要求。

  有一本书上写道:“指令下达人必须对指令有全面、准确的界定。

  其内容包括:指令的具体内涵是什么?为什么下达这一指令?指令的具体要求是什么?由谁监督指令的实施?什么时候对指令的落实情况进行检查?在什么时间和什么地点验收结果?对指令的实施有什么方向性的思路?”但是,看了这么多,你一定没有记住应该怎么做?其实,只要简单的按照“于、用、完、达”四字诀去做,就可以清楚明白的下达工作指令了。

  这个“于、用、完、达”四字诀,是从绩效管理理论中演绎出来的通俗说法,原来叫做“格里波特四分法”,即从时间、成本、数量、质量四个方面去提炼岗位绩效指标。

  被通俗的表达为“于、用、完、达”,就是“于什么时间期限,用多少成本资源,完成多少数额或数量,达成何种质量标准”。

  也被借用来描述岗位职责。

  我们现在借用这四个字并稍作改造,来帮助清晰明确的下达工作指令。

  我们尝试用这个方法下达一条工作指令:

  “请小郭在这个月15日下班之前,用《业务预算分解表》,编制完成我们部门的业务预算,要达到公司下达的预算编制办法中规定的标准,做到一次报批通过。”

  这里的“于”,就是一项工作的时间节点,必要时分解为开始时间、中间阶段“里程碑”时间节点和完成时间,有时也需要交代清楚工作地点。

  这里的“用”,就是一项工作的方式、方法、工具、材料、依据、支持条件等等。

  这里的“完”,就是具体完成什么任务。

  这里的“达”,就是达到什么具体工作目标。

  这样的工作指令是不是就简明了?

  二、运用“如果……就……”句式布置不确定性强的工作

  有一些工作是需要根据不同情况做不同处理的,如果你只是简单的给一位员工下达了工作指令,这位员工很可能不知道在不同情况下如何处置而频繁地向你请示。

  譬如你让员工小张去查问公司一笔订单是否到货,你可能一会儿得到小张的回复“还没有到货”。

  你再次指示小张去联系供应商那边的老王,小张又向你请教老王联系方式。

  小张终于联系到上了老王,老王却告诉小张这张订单还有一些不太清楚的地方,小张再次把情况反馈给你。

  你又告诉小张去跟技术部李经理沟通解决这个问题……这样你就不得不频繁的过问这一项工作,徒增你的工作量。

  你也可以采取另一种方式,你给用OA给小张发一个工作指令邮件:

  小张:请你于今天中午前查问一下我们向中大公司订的那批A02配件,看看是否到货?如果已经到货,请你去联系仓库部门验收入库,并通知生产部门这批配件已经到货,可以到仓库提取使用了。

  如果还没有到货,请联系中大公司的老王,老王的办公室电话是……手机号码是……如果关于这批货有什么技术性问题,你直接与公司技术部李经理沟通,请他提出处理意见,你帮他反馈给供应商接口人老王。

  这一批配件是生产部门急用的,如果再有我没有想到情况,请及时向我反馈。

  请下班前将你处理这件事情的结果通报我。

  你花5分钟给小张写完这份邮件,接下来就没你什么事了,你可以自由地安排自己的工作日程,不用总是惦记着这件事。

  三、给周期性工作排“课程表”,让时钟替你下达工作指令

  有一位叫做魏书生的初中教师,他担任一所实验中学校长与书记,兼任两个班的班主任,承担两个班的语文教学工作,一年还要平均外出开会达4个月之久,却从不请人代上一节课。

  魏书生这么多工作是怎么完成的?

  其实他的诀窍很简单,就是充分利用学校里常见的“课程表”来替他“布置工作”。

  魏书生发现,大部分工作跟课程一样,总是周期性重复的,完全可以为这些工作排出一个“课程表”。

  譬如每个班级都要定期调整学生的座位,魏书生就把调整座位纳入班级工作“课程表”中,规定每过几周周一早上第一堂课上课之前调整全班的座位。

  有一天魏书生去给自己担任班主任的班级上语文课,他站到讲台上,班长喊起立之后,所有的同学都抬起自己的课桌,有次序的从教室的前门出去,再从后门进来,几分钟后,同学们已经在新位置上坐下来听课了。

  魏书生这才想起来,是调整学生座位的时间到了。

  大家看,魏书生提前做好了“功课”,规定了调整学生座位这个活动的时间节点、规则,并且让学生熟练掌握,他自己反而可以“忘记”了。

  对全校的工作魏书生也是这样一项一项的`编制“课程表”,例如春秋两次学校运动会,什么时间开都是固定的,开会之前什么时间做什么准备,谁来做,也是确定好了的,他这个校长是否在学校里,没有任何影响。

  到了规定好开运动会的这一天,如果出现什么样的天气,运动会就顺延一天……魏书生的工作方法实际上是把前面的“于、用、完、达”法、“如果……就……”法都吸收进来了,在此基础上编制了一个工作“课程表”,时间就成为触发某项工作的“发令官”。

  当魏书生把学校工作、班级工作、教学工作都进行“课程表”化之后,就能够在担任多项职务的同时还有时间外出开会、传授自己的教学经验。

  这办法不难学吧?

  四、运用“工作订单”让流程上的工作自动进行

  还有一些工作属于一个工作流程链条上的不同环节。

  这时候,上下游之间就是“供应商—客户”的关系,因此可以模仿企业之间的订单机制,建立上下游之间的工作订单机制。

  这是温州一位叫朱先明的生产经理创造的工作方法。

  他认为:

  1、做好一件工作后,要主动向“顾客”交付成果。

  只有当顾客(可能是上级、下级、相关部门、公司的客户)检查验收了你的工作,确认并接受了你的工作成果,才算尽到了责任。

  例如,机修部门修好了机器,就要向生产部门交接,经过生产部门检查验收,才算尽到了责任。

  如果机修工没有向生产部门交接,到了开机时才发现问题,导致停机,就是机修人员的责任。

  假如经过交接验收,生产部门没有发现潜在的问题导致停机,就是生产部门的责任。

  2、向另一个部门、岗位“请求”一项工作成果,如同向供应商下了一个“订单”,作为客户,自己要完成“跟单”工作,要想尽一切办法去确保自己“买到”合格的“产品”。

  不能因为责任是别人的,就高枕无忧,必须确保得到的成果是自己需要的、质量合格的、及时的,没有能力获得自己需要的成果,不关心“供应商”的成果交付时间、质量,不认真进行验收,就没有尽到作为“客户”的责任。

  3、每个部门和岗位必须对自己本职工作的结果负责。

  无论你的“供应商”给你造成了多大的困难,你的首先要想法设法克服困难,把你的工作做到位,让你自己保质、保量、按时交付工作成果,才算尽到了你的责任。

  这时候,才有资格追究“供应商”的责任,不能因为“供应商”失职你就可以不对自己的成果负责。

  这样一来管理者就轻松多了。

  如何成为一个优秀的管理者2

  1.坚定目标和方向。有不少的创业者会犯一个错误,什么错误呢?随风倒,今天市场上这个卖的比较好,就赶紧卖这个,明天看那个卖的好,赶紧卖那个,最终啊,哪阵风也赶不上,这就是目标不坚定,方向不明确,还有一些创业者呢,认为自己的资源优势非常的强大,有很多资源可以利用,但是就是不行动,不知道如何选择,最终错过很多的市场机会和机遇。

  2.强大的自我约束力。俗话说管人必先管自己,管理者是员工的榜样,你的自我约束力差,不执行公司的各种规章制度,员工的也会跟你一样,员工的眼睛始终都在你身上盯着,也许你的成绩他看不见,但是你的缺点,一定会被员工放大,所以一定要有强大的自我约束力。

  3.保持公平公正的处理方式。作为一名优秀的管理者,在处理员工事情时,一定是要有一个公平公正的心态,不能偏袒任何一方,有的管理者呢,会跟某些员工走得非常近,其他员工就会说,这个领导喜欢这个员工,会给他提供很多的机会,这样就会造成其他员工的误解,对待所有员工,一视同仁,处理问题公平公正,这样才能赢得员工的尊重。

  4.坚定的决心。无论是销售政策的执行,还是对员工问题的解决?一定要快刀斩乱麻,决定的事情就要去做,不能优柔寡断,不能让员工感觉到你没有魄力,容易失去员工对你的信任。

  5.计划周密。优秀的管理者,应该做好每一天的计划,每一周的计划,每月的计划,计划要做到滴水不漏,详实周密,并且严格按照计划去执行,不能朝令夕改,让员工无所适从。

  6.勤于奉献。作为一名管理者,无论是你的工作能力,还是你的工作量,一定要超过员工,不能说员工还没下班,都在加班,你作为一个管理者先跑回家了。

  7.凝聚团队精神。作为管理者,要能够观察员工的一举一动,各种细节,对待员工一定要细心,细致,通过解决员工的细节性问题,起到凝聚团队精神的作用。

  8.掌握详情。作为管理者,要对你所管理的岗位,做到了如指掌,如果你自己都不知道作为一个管理者应该去做什么,那么在执行过程中,员工肯定就没有信任感。

  9.仁爱之心。当员工遇到困难时,作为管理者一定要理解员工的处境,积极帮助员工去解决各种困难。对待消费者也是一样。

  10.强烈的责任感。要敢于承担你所处职位的任何责任,不找借口,不做辩解,不能一出现问题就往员工身上推,要多找自身的原因,员工出现问题,首先就是管理者的责任。

  11.合作精神。管理者要能够合作所有的人,无论是你的员工,那你的上司,或者是消费者,只有合作才能产生力量,合作才能产生共赢。

  12果断。管理者在处理各项决策时,一定要快速果断,抓住各种市场机会和机遇,能够让员工尽快地去执行。

  13.善于沟通。优秀的管理者每天都要与员工进行沟通,掌握员工每天的工作情况,以及各个岗位的工作进展,及时发现问题解决问题。

  14.激励赞扬。要通过各种手段对员工进行激励,要养成赞扬员工的习惯,让员工感受到一种归属感,感受到公司对他的尊重,这样更能够激发员工的工作激情。

  15.敢于冒险。做一个优秀的管理者,要具有敢于冒险的精神,敢于让员工尝试各种新的营销技巧,营销手段,在不确定的市场环境下,要敢于做出决策。

  16.创意思维。时刻培养创意性思维,把自己好的创意,想法,贯彻到市场营销活动中去,积极激发员工的创造性,在企业内部,营造创意氛围。

  17.学习精神。管理者要不停的学习,充实自己,不仅要向行业内人士学习先进的市场营销经验,同时呢,还要向我们的员工学习市场一线解决问题的技巧和方法,还要向消费者学习,了解消费者的消费心理和习惯,从而做出正确的市场策略。

  18.求才若渴。作为管理者,要时刻注意吸纳优秀的人才加盟,通过各种优秀人才,解决自己在市场营销中,在企业管理中出现的短板,使企业能够健康有序地向前发展。

  19.知人善任。管理者对员工要有一个详细的了解和认识,了解每个员工的优势劣势,合理地安排在各个岗位上,不仅仅做到一个萝卜一个坑,更要做到每一个坑和这个萝卜都是相匹配的。

  如何成为一个优秀的管理者3

  一、什么是好的管理者?

  有人说,一个好的管理者就是要带领大家做出成绩,获得业绩。我认为获得业绩是管理者的职责,优秀管理者的定义不是很明确。试想,如果管理者不能做出成绩,公司要你做什么呢?老板要你做什么呢?我认为一个好的管理者首先要有能力带领大家做出成绩,其次是要让大家舒服地做出成绩。在这里舒服并不意味着躺着赚钱。但是员工愿意跟着你,老板愿意用你。

  二、如何才能成为优秀的管理者?

  1、成为管理者的前提是自我管理

  德鲁克曾说:“先管理好自己,再管理好别人。”随着管理的时间的增长,这一点我深表赞同。管理自己和管理别人完全是两码事。在对自己没有高标准、高要求的情况下,是不能带领好一个团队的。管理者要想提高团队的平均绩效,首先要提升自己,管理好自己。

  2、聚焦会议,花更多的时间准备而不是开会

  对于开会,相信很多人都有发言权,大家对会议的也没太好感觉。但是会议是我们不可或缺的工作方式。聚焦会议,明确我们开会的目的是什么,有哪些问题需要讨论/解决,后续谁来跟进,其他人员该如何配合等。优秀的管理者都是会议的组织者,他们会花更多的时间和精力准备会议,而不是把时间浪费在会议上。大多数冗长低效的会议都是由于准备不足造成的,浪费了所有人的时间和精力。

  3、有B计划和c计划

  墨菲定律告诉我们:“没有什么事情像看起来那么简单。”我们在制定计划时,总是有主观的意图,这就不可避免地导致计划与现实的不一致。我们每个人都习惯性地往好的方面想,所以制定计划时也会这样,从而忽略了可能出现的问题。所以我们在计划的时候,不能只考虑一个方面,还要考虑A计划、B计划、C计划,做好各方面的准备。

  这里有一个技巧要告诉你:在制定A计划的同时,根据情况的可能发展,在A计划的基础上制定B计划和C计划,这样才能让自己的计划更加完善。

  这样,面对一个意外产生时,备用计划可以快速启动,并尽可能避免漏洞,以确保最终目标的完成。

  4、学会抓大放小:敢于授权,也能够善用人

  有些团队制定了完美的计划,但在实践中,管理者仍然是大部分工作的主要执行者。这种现象在有技术背景的管理者中尤为普遍,他们想自己做所有的事情。人的精力是有限的。动手会分散注意力,导致对不重要的事情过度投入,对重要的事情注意力不足。在更高的管理层面上,这种方法的缺点是显而易见的,你会发现很难完成任务。如何保质保量地完成团队工作呢?管理者应该学会明智地放手。任何你不需要自己做的工作都应该尽可能地委派给你的下属。关注每个成员的性格特点,利用好每个任务的完成情况,找出每个人擅长的地方,把合适的人放在合适的位置,提高团队的整体工作效率。此外,我们应该在团队中培养尽可能多的骨干,这样团队计划才能更容易进行。

  5、让员工有梦想

  上进的员工往往有自己的愿景,有时会与公司的愿景发生冲突。否定或拒绝都是大错特错,所以要引导他们,给员工制定发展规划,尽量把两种愿景合二为一,从而把他们引向公司的发展轨道。即使你做不到,你也会为公司或个人创造一个资源,因为无论是现在还是将来,在职的或离职的员工都是我们的资源,就像我们的客户一样。

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